06/2008

Renato Rebello, fala sobre a participação dos Clientes no trabalho!

Durante todos esse anos de trabalho em prospecção de Clientes, consegui detectar que, o melhor trabalho sempre foi com aquele Cliente em que as Empresas chamam de chato, eu particularmente descobri que esse é meu melhor cliente, pois ele participa ativamente dos relatórios, cria projetos novos e visita com eficiência o prospect indicado.

Realmente fica claro, sem meu Cliente participar no desempenho dos trabalhos a coisa não anda com tanta eficácia.
Por isso sugiro sempre que investirem na área comercial dediquem tempo aos relatórios exibidos, pois com a visão do Empresário e dados em sua frente tenho certeza que sua Empresa cresce sempre.

03/2008

Renato Rebello, Diretor da Negócios Dinâmicos esclarece as dúvidas do empresário que ao investir um valor mensal quer ter a garantia de retorno, isto é, prospecção de novos clientes. Na verdade o empresário terá de analisar seu próprio negócio: Quanto tempo de mercado ele tem? Acredita no seu produto? Ele é bom? Se utilizarmos o menor contrato que são 400 contatos via telemarketing por mês e 04 emissões de e-mailmarketing focado, com certeza serão aproveitados 3% de fechamento de negócios.

Em outras situações, o diretor da ND percebe que a visão nunca é macro, ou seja: o empresário terá através do trabalho oferecido pela Negócios Dinâmicos, relatórios importantíssimos, que irão atualizá-lo no seu setor através dos 1.200 contatos no trimestre. Este público definirá que caminho ele deve tomar, a situação do seu mercado, qual a visão que as pessoas tem de sua Empresa e várias outras situações...
Contratar uma Empresa de prospecção de Clientes, para no prazo de três meses obter retornos fantásticos, é uma aposta irreal. Para se obter um resultado satisfatório seis meses é um tempo mínimo. Empresas que são novas no mercado, outras que estão paradas no tempo precisam de atualização de cadastro, reconhecimento do mercado de atuação e renovação de objetivos e metas.

Outra observação do diretor é em relação a Empresas familiares de médio e pequeno porte, com faturamento altíssimo no mês, mas com poucos Clientes conquistados ao longo dos anos pelo patriarca da família, que em sua maioria só vai tomar chimarrão na Empresa para ficar na companhia dos filhos, admirando as situações por ele ali passadas. Convencer o filho deste empresário que é necessário pulverizar a clientela e crescer mais é uma tarefa árdua. Com uma mina de ouro na mão e uma estrutura pronta, estas empresas ficam paradas no tempo.
O trabalho de prospecção não pode apenas depender das ferramentas do e-mailmarketing e telemarketing. O empreendedorismo deve ser exercitado diariamente e tentar planos de ação para a empresa e faze-los funcionar é extremamente gratificante.
Vejo muitas Empresas hoje como um home office, acho esta idéia boa, para o prestador de serviços, aquele que possui o capital intelectual para oferecer.
Renato Rebello finaliza: “Recentemente estive em uma indústria, onde na terceira visita que fiz, foi marcada com o patriarca da familia, que vai na Empresa apenas para dar uma pequena olhada pois quem a toca são seus sucessores jovens filhos, em apenas 15 minutos de histórias com o ele, descobri que o foco que pretendíamos usar era totalmente diferente da visão de seus sucessores, pois o potencial disponibilizado pela logística oferecida, tínhamos na mão: um mercado ilimitado de prospecção, tanto para compra de matéria prima, quanto para venda do produto no mercado